Egy gépipari cég legfontosabb vevője már hetek óta várt egy kritikus alkatrészre. A szállítási határidő eddig négyszer módosult, a vevő pedig egyre türelmetlenebb lett. A gépgyártó cég vevőkapcsolati csoportvezetője vállalaton belülről a minden alkalommal ugyanazzal a válasszal szembesült „Még dolgozunk rajta, de megoldjuk.” Persze a reggeli értekezleteken pontosan látta a termelési adatokat. Tudta, hogy az […]

